1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Elisdesign, s.r.o.
Na vyhlídce 1992/1
664 34 Kuřim
Tschechische Republik
Tel.: +49 176 95275412
E-Mail: [email protected]
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit mit den vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren abgeben. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB in Textform zu. Sie können den Vertragstext zudem in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten sind bei den Produkten oder im Warenkorb angegeben.
Lieferungen erfolgen mit DHL, GLS, DHL Palette Spedition (für Gartenhäuser) und Österreich Post (für Österreich). Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 39,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir Versandkosten in Höhe von 13,00 €.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage (Standardversand) bzw. 5–7 Werktage (Spedition). Bitte beachten Sie, dass es insbesondere während Aktionen oder Ferien zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
-
Kreditkarte (über GoPay-Zahlungsgateway)
-
PayPal
-
Google Pay
-
Apple Pay
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister führen die Zahlung unmittelbar nach Abgabe der Bestellung aus. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte (Elisdesign, s.r.o., Na vyhlídce 1992/1, 66434 Kuřim, Tschechien, Tel.: +49 176 95275412, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf.
Für die Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Nach Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Für einen etwaigen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit nicht notwendig war.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und möglichst in der Originalverpackung.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sie haben bei mangelhafter Ware das Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Für Schäden haften wir unbeschränkt bei
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Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
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Vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten
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Übernahme von Garantieversprechen
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Produktfehlern nach dem Produkthaftungsgesetz
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
9. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte sofort beim Zusteller und informieren Sie uns umgehend. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte.
10. Kundendienst
Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundendienst werktags von 9:00–17:00 Uhr unter
Tel.: +49 176 95275412
E-Mail: [email protected]
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
