1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Elisdesign, s.r.o.
Na vyhlídce 1992/1
664 34 Kuřim
Tschechische Republik
Tel.: +49 155 63344262
E-Mail: [email protected]
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit mit den vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren abgeben. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB in Textform zu. Sie können den Vertragstext zudem in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden im Warenkorb und an den Produkten angezeigt.
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Versand innerhalb Deutschlands & Österreichs: 4,99 €
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Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 39,00 €
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Lieferungen auf deutsche Inseln: 13,00 €
Lieferungen erfolgen durch DHL, GLS, DHL Palette Spedition (für Gartenhäuser) oder Österreichische Post.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
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3–5 Werktage (Standardversand)
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5–7 Werktage (Spedition)
Bitte beachten Sie, dass es insbesondere während Aktionen oder Ferien zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Bitte beachten Sie: Wir versenden Bestellungen grundsätzlich gemeinsam, sobald alle Artikel auf Lager sind; bei verschiedenen Lieferzeiten warten wir auf das zuletzt verfügbare Produkt. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, teilen Sie uns dies bitte vorab per E-Mail oder im Bestellhinweis mit – natürlich ohne zusätzliche Kosten.
5. Produktverfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle angebotenen Artikel vorrätig zu halten.
Sollte ein Artikel nach Bestellabschluss wider Erwarten nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
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Kreditkarte (über GoPay-Zahlungsgateway)
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PayPal
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Google Pay
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Apple Pay
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister führen die Zahlung unmittelbar nach Abgabe der Bestellung aus. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Es gilt unsere ausführliche Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Wesentliche Punkte (Zusammenfassung):
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Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
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Rücksendungen sind kostenfrei.
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Nach Widerruf erstatten wir den Kaufpreis der retournierten Produkte.
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Die ursprünglichen Versandkosten (z. B. 4,99 €) werden nicht erstattet, sofern diese bei der Bestellung angefallen sind.
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Für Wertminderung haften Sie nur, wenn diese auf einen nicht erforderlichen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
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Die ausführliche Widerrufsbelehrung folgt separat und ist rechtsverbindlich.
9. Gutscheine & Rabattaktionen
Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
Sie sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Rabattcodes müssen vor Bestellabschluss eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10. Urheberrechte
Alle im Online-Shop dargestellten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sie haben bei mangelhafter Ware das Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Für Schäden haften wir unbeschränkt bei
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Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
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Vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten
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Übernahme von Garantieversprechen
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Produktfehlern nach dem Produkthaftungsgesetz
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
12. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte sofort beim Zusteller und informieren Sie uns umgehend. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte.
13. Kundendienst
Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundendienst Montag–Freitag (Werktage) von 9:00 bis 17:00 Uhr unter:
WhatsApp: +49 155 63344262
E-Mail: [email protected]
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://europa.eu/youreurope/index_en.htm . Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
