A. Widerrufsrecht für Verbraucher
Einleitung
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Zusätzlich gewähren wir Ihnen freiwillig ein verlängertes Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Elisdesign, s.r.o.
Tyršova 52
664 34 Kuřim
Tschechische Republik
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden.
🔸 Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für paketversandfähige Waren berechnen wir hierfür eine Rücksendepauschale von 4,99 EUR, die mit dem Erstattungsbetrag verrechnet wird.
Gartenhäuser und Sperrgutartikel
Gartenhäuser sowie andere besonders große oder schwere Artikel können aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts ausschließlich per Spedition an uns zurückgesendet werden.
Für diese Rücksendungen berechnen wir eine Rücksendepauschale in Höhe von 49,99 EUR je Artikel. Der Betrag wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.
📦 Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen
Wird eine Sendung nicht abgeholt oder die Annahme verweigert, behandeln wir dies als Rücksendung.
Für paketversandfähige Waren fällt auch in diesem Fall die Rücksendepauschale von 4,99 EUR an.
Für Gartenhäuser und andere per Spedition versandte Artikel fällt auch in diesem Fall die Rücksendepauschale von 49,99 EUR je Artikel an.
Wertminderung
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
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Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
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Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine geeignete Transportverpackung.
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Senden Sie Rücksendungen nicht unfrei.
Hinweis: Die vorgenannten Punkte sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
B. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Elisdesign – Servicepunkt Deutschland
Paul-Klee-Ring 55a
76744 Wörth am Rhein
📞 Tel.: +49 15563344262
📧 E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
